Einfach erklärt
Rückgabeanfrage – So funktioniert’s
Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Kein Problem – mit nur wenigen Klicks kannst Du Deine Rückgabe ganz einfach über Dein Kundenkonto anfragen.
Schritt 1
Rückgabe im Kundenkonto starten
- Melde Dich in Deinem Kundenkonto an.
- Öffne unter „Bestellungen“ die entsprechende Bestellung.
- Klicke auf „Rückgabe anfragen“.
Schritt 2
Schritt 2: Rückgabegrund auswählen
- Wähle im Formular den Rückgabegrund aus.
- (Optional) Hinterlasse eine kurze Notiz für uns.
- Klicke auf „Rückgabe anfragen“, um Deine Anfrage abzuschließen.
Was passiert danach?
Sobald wir Deine Rückgabeanfrage geprüft und bestätigt haben, erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail mit allen Rückgabeinformationen.
Bitte sende den Artikel innerhalb von 7 Tagen an folgende Adresse:
Akantus Weihnachtskrippen
Brühlwiesen 2
89607 Emerkingen
Deutschland
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf Deine ursprüngliche
Noch Fragen?
Unser Kundenservice steht Dir jederzeit zur Verfügung. Schreibe uns einfach – wir helfen Dir gerne weiter.
